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119為內政部消防署所設置的24h緊急報案專線，無論是叫救護車、通報火災（叫消防車）或其他急難狀況，都可撥打此電話。 手機沒訊號，可撥112按9，轉接所在地119（部分手機在沒訊號或沒SIM卡撥打119時，就會自動跳接112）。 謊報119會延誤消防單位的搶救時機，最高罰款3000~15000元。

手機撥119無效嗎？

正確觀念: 「119並沒有被廢除，若手機有訊號，撥打119報案最快，若沒有訊號才撥打112!」， 並強調119才是我國消防機構提供民眾於火災、急難救助發生時的正確報案專線!

請問現在叫救護車要收費嗎？

一、原則上不需要。
二、自101年12月8日起，針對民眾或家屬指定119救護車送至『本市「非」急救責任醫院』以及『「未」赴急診室檢傷掛號』者進行收費。經審查確定為濫用119救護車者將於事後寄發繳款單，收取的費用為每趟次1,800元。
三、民眾如有腦中風、心肌梗塞、意識不清或昏迷、重大創傷等，仍應儘速撥打119，將不會負擔任何費用。
四、有關救護車使用時機及收費制度，請參閱消防局網站：https://www.119.gov.taipei/

不舒服可以叫救護車嗎？

根據內政部消防署「消防救護車使用指南」，除了大量出血、溺水、大面積燙傷等意外事故，當有人出現意識障礙、痙攣、呼吸困難、單側手腳麻木或無力、頭部劇烈疼痛、胸部或背部劇烈疼痛持續2至3分鐘以上，或臉部表情有半邊扭曲、視野變窄等症狀時，都應「立刻」撥打119專線，手機則需撥112

叫救護車不知道地址怎麼辦？

請不要著急，慢慢回答。 1. 告訴是救護：撥打119 後，首先請告訴是救護案件。 2. 告訴希望救護車來到的地址：地址必須從鄉鎮市區、路（街） 名、段巷弄、號、樓依序說明，不知地址或找不到門牌時，請告 訴附近地標、交叉路口等醒目的標記。

『112緊急救難專線』是什麼？撥打『112』與『110』、『119』有什麼不同？
 
 一、『112』為行動電話緊急救難號碼，在全球各地有基地台訊號範圍處均可撥打。即使行動電話無SIM卡，只要尚有電力並在信號涵蓋範圍內，均可撥通。
 
 二、『112』、『110』、『119』使用的差異性：
(一)在我國，『112』、『110』、『119』均為緊急救難號碼，『112』適用在緊急危難時，如果您持用手機所在位置收訊不佳，『110』、『119』都撥不通時使用。
(二)『112』於撥通後將由語音導引，轉接至報案需要的『110』或急難求助的『119』。
(三)由於『112』係由語音導引進行轉接，將延長接續時間，為爭取救難時效，於收訊狀況良好時，仍應優先撥打『110』或『119』。
 
 三、『112』的使用時機與方法：
(一)當您遇到緊急狀況時，所在位置收訊不佳，只要您的手機收發功能正常，不論您是否處在所承租門號業者訊號範圍，只要有任何一家3G/GSM系統業者的訊號，就可以幫您轉接警察局或消防局，而且『112』有中、英文語音說明，對來台旅遊的外國朋友也能方便使用。
 (二)撥打『112』，您將會聽到以下語音：『這裡是行動電話112緊急救難專線，您若要報案請按〝0〞，我們將為您轉接〝110〞警察局，您若急需救助請按〝9〞，我們將為您轉接〝119〞消防局。』，若不方便撥號，系統會自動轉至〝119〞消防局。

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